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Gestion des risques

Pour chaque type de risque identifié à l’hôpital, que ce soit les risques patients, les risques professionnels ou les risques communs patients et personnel, des gestionnaires de risques ont été désignés en 2007 en fonction de leur domaine de compétences.

De plus, ce comité de gestion des risques intègre des membres qui assurent la liaison avec les autres comités ou commissions du CCML.

Ce Comité assure la :

  • sécurité d’utilisation des médicaments et Pharmacovigilance
  • sécurité des fluides médicaux (eau, gaz)
  • sécurité d’utilisation des dispositifs médicaux, de l’équipement biomédical et Matériovigilance
  • sécurité des produits sanguins labiles et Hémovigilance
  • sécurité d’utilisation des organes, tissus et Biovigilance
  • sécurité des analyses de biologie médicale et Réactovigilance
  • lutte contre les infections nosocomiales et Hygiène
  • sécurité anesthésique
  • sécurité du secteur opératoire
  • sécurité de l’information médicale
  • sécurité des activités de soin

Les gestionnaires de risques sont chargés, selon une méthode commune :

  • de faire la veille réglementaire dans leur domaine, afin de se mettre en conformité continuellement aux nouvelles exigences réglementaires,
  • d’analyser les risques (identification des risques et hiérarchisation selon leur criticité) et de mettre en place des mesures de protection ou de prévention,
  • d’analyser tous les évènements indésirables et de mettre en place les actions de correction ou de prévention avec les responsables d’activité concernés,
  • d’assurer le suivi de ces actions.

Les gestionnaires de risques s’engagent à suivre le programme qualité et sécurité des soins du CCML, qui comprend des axes généraux d’amélioration en fonction :

  • des résultats d’évaluations (évaluations des pratiques professionnelles, audits divers, questionnaires de satisfaction, enquêtes téléphoniques, …),
  • de la fréquence ou de la gravité des dysfonctionnements,
  • des besoins et attentes exprimés par les professionnels ou par les représentants des usagers,
  • des objectifs des différentes instances.

Une cellule opérationnelle des risques se réunit mensuellement et offre ainsi un lieu de réflexion sur les causes des dysfonctionnements signalés, c’est un lieu d’échanges sur les risques en général, avec l’étude des événements indésirables et le suivi de Plan de prévention et d’action.

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